Meddelelse om datasikkerhed

Kære kunde,

vidaXL er for nylig blevet bekendt med, at en uautoriseret ekstern part har opnået adgang til en af vores kundedataservere. Denne server blev hostet af en tjenesteudbyder. Der er ikke konkrete beviser for, at dine personoplysninger hos os er blevet påvirket af hændelsen.

Dog vil vi – på baggrund af karakteren af denne datasikkerhedshændelse – informere dig om, at visse af dine oplysninger muligvis kan være blevet tilgået af den eksterne part. De datakategorier, der potentielt er berørt, inkluderer navn, kontaktoplysninger og information om køb foretaget hos os. Disse oplysninger kan blive misbrugt til phishingforsøg.

Vi vil dog gerne understrege, at de berørte data ikke omfatter adgangskoder, kreditkortoplysninger eller andre betalingsrelaterede informationer. Du bør naturligvis aldrig dele sådanne oplysninger med tredjepart, hvis du er i tvivl om afsenderens troværdighed.

Vi har straks taget skridt til at begrænse hændelsen og har igangsat en grundig undersøgelse i samarbejde med førende eksperter inden for informationssikkerhed. Vi har desuden underrettet de relevante databeskyttelsesmyndigheder.

Vi er fuldt ud engagerede i at beskytte vores kunders privatliv og datasikkerhed og beklager oprigtigt den ulejlighed eller bekymring, som denne hændelse måtte have medført.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os på: datasecurity@vidaxl.com

Med venlig hilsen