Hvordan kontakter jeg vidaXL?

Rapporter et problem

Hvis du har problemer med din ordre, kan du rapportere og løse dem ved hjælp af vores selvbetjeningsværktøjer. Log ind på din konto og gå til:
Min konto > Ordrehistorik
Find den ordre, du har brug for hjælp med, og klik på Rapporter et problem.

 

Chat

Leder du efter hurtig hjælp? Start en chat med os. Din samtale håndteres først af vores chatbot (tilgængelig 24/7), som er designet til at besvare ofte stillede spørgsmål og forbinde dig med vores team, når det er nødvendigt.

Åbningstider for agenter: 08:00–20:00

 
 


Ofte stillede spørgsmål
 

Du kan finde svarene på de oftest stillede spørgsmål på vores FAQ-side.

Klik på knappen nedenfor for at gå direkte til FAQ-siden.
 

Gå til Ofte Stillede Spørgsmål 
 


E-mail
 

Du kan sende os en anmodning via e-mail ved at udfylde vores kontaktformular. Det hjælper os med at forstå, hvad din besked drejer sig om. Dermed kan vi løse din anmodning hurtigere.

Du kan forvente et svar inden for 8 arbejdstimer. Hvis du ikke har modtaget et svar, bedes du tjekke din spam-mappe. Klik på knappen nedenfor for at sende os en e-mail.

Send os en e-mail 
 


Telefon



Du kan ringe til os fra mandag til fredag.

Telefonnummer: 89 88 78 69
Åbningstider 09:00 - 11:00