Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelse via e-mail med et link til din tracking-portal, hvor du kan se den aktuelle status for din forsendelse. Du kan se, i hvor mange pakker din ordre bliver leveret, ved at gå til Min konto > Ordrehistorik.

Yderligere information om hver status kan findes nedenfor (fra venstre mod højre):

Order statuses.png

  1. Ordrebehandling – Vi forbereder din ordre;
  2. Afsendt til transportør – Din pakke er blevet overleveret til transportøren;
  3. Udlevering – Din pakke er på vej til dig;
  4. Leveret – Din pakke er blevet leveret.

 

Har du ikke modtaget en bekræftelse via e-mail? Tjek venligst din spam-mappe, da e-mails sommetider ender der.

Fandt du ikke mailen i din spam-mappe? Kontakt vores kundeservice, vi hjælper dig med glæde.

Kontaktformular (svartid: 1 hverdag)

 

Vil du vide mere om leveringer hos vidaXL? Læs nogle af vores relaterede artikler: