Hvilke produkter er ekskluderet?

Spor din ordre

Du kan spore din ordre når som helst – med eller uden en konto.

Spor min ordre

Den juridiske fortrydelsesret og XLservice gælder ikke for:

• Produkter, der fordærves hurtigt eller har en begrænset holdbarhed;
• Produkter, der ikke er egnede til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvor forseglingen er blevet brudt efter levering (f.eks.: kosmetik, madrasser osv.);
• Kundetilpassede produkter eller produkter, der klart er beregnet til en bestemt person (f.eks.: en T-shirt trykt i henhold til dine specifikationer);
• Lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter levering (f.eks.: en forseglet DVD indeholdende en bestemt film);
• Produkter, der efter levering er uigenkaldeligt blandet med andre genstande på grund af deres beskaffenhed (for eksempel: benzin efter påfyldning af tanken);
• Alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt ved indgåelse af et forbrugerkøb, men hvis levering først kan finde sted efter 30 dage eller mere, og hvis faktiske værdi er afhængig af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på (f.eks.: særlige sæsonbestemte vine);
• aviser, magasiner eller tidsskrifter.