Forkert vare modtaget

Spor din ordre

Du kan spore din ordre når som helst – med eller uden en konto.

Spor min ordre

Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det produkt, du bestilte. Her er, hvad du kan gøre:

Hvis du har en vidaXL-konto, kan du bruge vores rapportér et problem-værktøj for en hurtig og nem løsning:

1. Log ind på din konto;
2. Gå til Ordrehistorik;
3. Klik på rapportér et problem;
4. Følg trinene for at beskrive dit problem og vælg din foretrukne løsning;
5. Indsend din anmodning, og vi vil kontakte dig.

Hvis du ikke har en vidaXL-konto, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller chatmuligheden nedenfor, og vi hjælper dig gerne!