Kan jeg ændre det bestilte produkt til et andet?

Spor din ordre

Du kan spore din ordre når som helst – med eller uden en konto.

Spor min ordre

Vi forstår, at man sommetider skifter mening om et produkt. Vi kan dog ikke udskifte produktet, du har bestilt, for et andet direkte. Hvis du ønsker et andet produkt, skal du følge et par enkle trin:

1. Indsend en returanmodning for det produkt, du oprindeligt bestilte. Sørg for, at produkterne er i den oprindelige stand og emballage for at sikre en nem returproces.
2. Afgiv en ny ordre.

Denne proces hjælper os med at sikre, at alle varer opfylder kvalitetsstandarderne, og at du modtager lige præcis det, du ønsker. Hvis du har brug for hjælp med din returnering, eller du har spørgsmål vedrørende bestilling, kan vores kundeservice altid hjælpe dig.

Vil du vide mere om returneringer hos vidaXL? Læs nogle af vores relaterede artikler:

• Kan jeg købe reservedele?
• Kan jeg annullere min ordre?
• Hvor finder jeg min faktura?