VILKÅR OG BETINGELSER VIDAXL + REWARDS PROGRAM LOYALITETSPROGRAM

2025-12-10

INTRODUKTION

vidaXL + Rewards Program er loyalitetsprogrammet drevet af vidaXL B.V. beliggende på Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, Venlo, Holland, og handler under handelskammernummer 52904822. Programmet er gyldigt online i vores webshop vidaXL.dk. Disse vilkår og betingelser angiver det kontraktlige forhold mellem vidaXL B.V. og hvert enkelt medlem af programmet.

VIDAXL + REWARDS PROGRAM PROGRAMMET

1. Når du bliver medlem af vidaXL + Rewards Program programmet, modtager du tilbud fra vidaXL, og du kan optjene vidaXL VidaXL Pointssog indløse indsamlede vidaXL VidaXL Pointsstil belønninger såsom rabatter.

 MEDLEMSKABSKRITERIER

1. Medlemskab er kun åbent for kunder, der er mindst 18 år gamle og har oprettet en vidaXL-konto.
2. VidaXL-ansatte eller andre, der foretager køb, der overstiger det almindelige husholdningsbeløb, er ikke berettiget til at deltage i loyalitetsprogrammet.Dit medlemskab er personligt og kan ikke overdrages, der kan kun indgås ét medlemskab pr. person.
3. Medlemskab tilbydes efter vidaXLs skøn, og vi kan med rimelighed nægte medlemskab til enhver ansøger.

ANSØGNING TIL MEDLEMSKAB

1. Enhver person, der ønsker at blive medlem af vidaXL + Rewards Program programmet, kan gøre det ved at logge ind på sin vidaXL-konto online på vidaXL.at eller under betalingsprocessen. Ved at tilmelde dig vidaXL + Rewards Program programmet bekræfter du udtrykkeligt, at du opfylder alle gældende krav til deltagelse og accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser.
2. Enhver person, der opretter en vidaXL-konto på eller efter 10.09.2025, vil efter en vellykket oprettelse af en sådan konto automatisk blive tilmeldt vidaXL + Rewards Program uden yderligere handling.
3. Enhver person, der har oprettet en vidaXL-konto før 10.09.2025, men ikke tidligere har tilmeldt sig vidaXL+-vidaXL Pointsprogrammet, tilføjes ikke automatisk til vidaXL+-vidaXL Pointsprogrammet. Sådanne personer kan til enhver tid vælge at deltage i vidaXL + Rewards Program programmet ved at tilmelde sig via deres vidaXL-konto.
4. Alle medlemmer, herunder de automatisk tilmeldte, bevarer retten til at fravælge vidaXL + Rewards Program programmet til enhver tid. Fravalg kan ske via medlemmets vidaXL-konto eller ved at kontakte vidaXL-kundeservice.

MEDLEMSVIDAXL POINTS

1. Du optjener otte (8) vidaXL VidaXL Pointssfor hver 750 kr. du bruger på produkter af mærket 'vidaXL' købt på vidaXL.dk.
2. VidaXL VidaXL Pointssbliver tildelt og gjort tilgængelige på din konto inden for 30 dage efter dit køb (fra den dag, ordren afgives). VidaXL VidaXL Pointsskan ikke bruges til ordrer, der er afgivet inden udløbet af den førnævnte 30 dages periode.
3. Vi registrerer vidaXL Pointssaldoen på din vidaXL-konto i vidaXL + Rewards Program-sektionen. VidaXL VidaXL Pointsskan ikke indløses, før vi har registreret dem.
4. VidaXL VidaXL Pointssoptjent fra annullerede eller returnerede varer vil blive trukket fra din vidaXL Pointssaldo.
5. Der optjenes ikke vidaXL VidaXL Pointssved køb af andre brands på vidaXL.dk. Der vil ikke blive optjent vidaXL VidaXL Pointssfor køb foretaget ved brug af køb som gæst eller køb foretaget via andre salgskanaler.
6. Eventuelle køb, du har foretaget før tilmelding til vidaXL + Rewards Program, er ikke berettiget til vidaXL Points.
7. vidaXL Points udløber 6 måneder efter din seneste aktivitet (optjening eller indløsning af point). Alle optjente point udløber på samme dato. Eksempel: Hvis du optjener 2 vidaXL Points den 01.01.2025 og 4 vidaXL Points den 01.02.2025, vil den seneste aktivitet være den 01.02.2025. Alle 6 point udløber den 01.08.2025.
8. VidaXL VidaXL Pointsskan ikke overføres eller ombyttes til kontanter.

INDLØSNING AF VIDAXL POINTS: BELØNNINGER

1. VidaXL VidaXL Pointsskan bruges til at opnå en rabatkode ved kassen ved at vælge en rabatkode. Rabatten vil blive bestemt af det samlede antal vidaXL Points, du konverterer til en rabatkode.

   VidaXL Points	rabatkode
   5 vidaXL Points	kr. 20
   10 vidaXL Points	kr. 40
   15 vidaXL Points	kr. 60
   20 vidaXL Points	kr. 80
   30 vidaXL Points	kr. 120
   40 vidaXL Points	kr. 160
   50 vidaXL Points	kr. 200
   60 vidaXL Points	kr. 240
   70 vidaXL Points	kr. 280
   80 vidaXL Points	kr. 320
   90 vidaXL Points	kr. 360
   100 vidaXL Points	kr. 400

2. Når du indløser vidaXL Points, bruges de ældste vidaXL VidaXL Pointssførst.
3. Rabatten, der opnås ved at indløse vidaXL Points, kan ikke bruges i kombination med andre rabatter.
4. Den maksimale rabat, der kan opnås ved at indløse vidaXL Points, er 400 kr. per ordre.

KOMMUNIKATION

1. Som en del af vidaXL + Rewards Program vil du modtage marketingmails med tilbud og kampagner fra vidaXL. vidaXL sender også information og/eller materiale til dig relateret til dit vidaXL + Rewards Program-medlemskab, såsom en velkomstmail, kontoudtogmails, mails om optjente vidaXL VidaXL Pointsseller anden kommunikation, der hjælper os med at vedligeholde din vidaXL + Rewards Program konto.
2. Du kan afmelde marketingmails via din vidaXL-konto eller ved at klikke 'afmeld' i bunden af e-mailen.

DATABESKYTTELSE

1. Vi behandler dine oplysninger i henhold til Privatlivspolitikken, som kan findes på hjemmesiden under "Privatlivspolitik".

ÆNDRINGER OG SUSPENSION AF VIDAXL

1. vidaXL forbeholder sig retten til at trække eller ændre vidaXL + Rewards Program programmet uden varsel efter rimeligt skøn. vidaXL vil offentliggøre ændringer til vidaXL + Rewards Program programmet på vidaXL-hjemmesiden og kan efter eget rimeligt skøn suspendere, ændre eller opsige vidaXL + Rewards Program programmet eller en kundes ret til vidaXL + Rewards Program programmet uden varsel.
2. I tilfælde af at vidaXL vil ændre vidaXL + Rewards Program programmet, vil alle vidaXL Points, der allerede er indsamlet under de på det tidspunkt gældende vilkår, forblive på din konto, indtil de indløses af dig eller udløber.
3. I tilfælde af misbrug kan vi annullere alle optjente vidaXL VidaXL Pointssfor medlemmet og eventuelle belønninger.

OPSIGELSE AF MEDLEMSKAB AF VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Medlemmer af vidaXL + Rewards Program skan til enhver tid opsige deres medlemskab af vidaXL + Rewards Porgram sved at kontakte vores kundeservice eller ved at melde sig ud via medlemmets vidaXL-konto.

 GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

1. Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Tvister, krav eller kontroverser, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller din deltagelse som vidaXL + Rewards Program medlem, skal afgøres af den kompetente domstol i Danmark.
2. Hvis du har en klage over vores loyalitetsprogram, som du ikke har kunnet løse med vidaXLs kundeservice, kan du indgive klagen gennem EU’s online voldgiftsproces ("ODR-platformen"). ODR-platformen giver forbrugere og detailhandlere i EU mulighed for at søge og indgå en udenretslig løsning på klager vedrørende onlinekøb. Det centrale kontaktpunkt er at tilbyde en brugervenlig og interaktiv hjemmeside, der er tilgængelig gratis på alle officielle EU-sprog. Ved hjælp af ODR-platformen kan forbrugere og forhandlere finde et voldgiftsnævn og derefter gennemgå processen for at finde en løsning på forbrugerklagen. ODR-platformen kan tilgås via følgende link: http://ec.europa.eu/odr

DEFINITIONER

Virksomhed: Enhver fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, der handler til formål, der falder inden for rammerne af hans erhvervsmæssige aktivitet af enhver art;

Forbruger: Enhver fysisk person, der handler til formål, der ikke falder inden for rammerne af en kommerciel, industriel, håndværksmæssig, liberal eller landbrugsmæssig aktivitet;

Medlem: Enhver fysisk eller juridisk person, der er berettiget til vidaXL + Rewards Program programmet og har tilsluttet sig det;

vidaXL + Rewards Program program: Det loyalitetsprogram, der tilbydes af vidaXL, hvis vilkår er beskrevet heri.

Hvis du har spørgsmål om vidaXL + Rewards Program programmet, så se venligst FAQ-siden.